Planificación estratégica en unidades de información
El rol de la biblioteca es proveer un servicio (información) para un cliente (usuario), esto es vital para que el bibliotecólogo tome en cuenta la idea que la provisión de información está dirigida al cliente, y que los servicios que ofrece deben estar basados en sus necesidades y la satisfacción de las mismas a través de una efectiva difusión.
Para más información visitar: http://es.geocities.com/tonnychapa/mtd/archivos/n3.htm
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